Společnost


Zásilkovna s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:805
Z toho za letošní rok:284
Stále v řešení:113

Úspěšnost případů

60.9 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (490 z 805)

Hodnocení spokojenosti

53%
47%
Uvedená procenta vychází z 109 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Bohuslav ČERVENÝ

Svévolné přesměrování zásilek.

Datum publikace: 6.12.2025
v řešení
Eva Jiroutková

Přesměrování zásilky

Datum publikace: 7.6.2022
uzavřeno
Carmen Špalková

Nedodaný balíček Z3141179981

Datum publikace: 11.9.2025
v řešení
Petr Kučerňák

Přesun na jinou Zásilkovnu

Datum publikace: 13.12.2023
uzavřeno
Václav Hubáček

Dodávání na špatné výdejní místo

Datum publikace: 23.4.2025
uzavřeno
Markéta Plicová

Roztrhaný balíček a dlouhá doba dodání

Datum publikace: 17.5.2025
uzavřeno
Libor Správka

Ztratili mi unikátní nesehnatelnou součástku za 3000, ale znehodnotili tak věc za 70000. Navíc měsíce nekomunikují

Datum publikace: 17.11.2025
v řešení
Jiří Sysel

Přes urgence nedoručená zásilka

Datum publikace: 23.4.2025
uzavřeno
Hana Housková

Ukraden balík

Datum publikace: 19.8.2025
uzavřeno
Jitka Grieblová

Přesměrování zásilky

Datum publikace: 23.10.2025
v řešení
PRVNÍ < 1 15 16 17 18 19 20 21 28 54 81 > POSLEDNÍ