Společnost


LUNZO s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:68
Z toho za letošní rok:5
Stále v řešení:3

Úspěšnost případů

63.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (43 z 68)

Hodnocení spokojenosti
45%
55%
Uvedená procenta vychází z 11 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Monika Bunžová

Nedodání zboží nerespektování odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 29.7.2025 		v řešení
Markéta Mášová

Nedoručení zboží

 Datum publikace: 25.8.2025 		v řešení
Věra Kuncová

Nedodané zboží

 Datum publikace: 13.8.2025 		v řešení
Martina Bílová

Falešný eshop

 Datum publikace: 14.6.2021 		vyřešeno
Tomas Hanak

Storno objednávky

 Datum publikace: 11.2.2021 		vyřešeno
Bohumír Marek

Okrádání zákazníků

 Datum publikace: 12.5.2020 		vyřešeno
Tereza Jirásková

Zaslané zboží zpět bez vrácení peněz

 Datum publikace: 4.11.2019 		vyřešeno
Zdeněk Dohnal

Neakceptování vrácení zboží do 14 dnů

 Datum publikace: 27.11.2019 		vyřešeno
Jaroslav Hrůza

Nekvalitní zboží, neodpovídá popisu, ceně

 Datum publikace: 8.3.2021 		vyřešeno
Ing Jan Čarnoký

Odmítnutí potvrzení storna objednávky

 Datum publikace: 6.7.2020 		vyřešeno