Počet nahlášených stížností: | 1215 |
Z toho za letošní rok: | 10 |
Stále v řešení: | 5 |
V únoru mi v Hustopečích u brna nabídl mladík zdarma sim kartu spoečnosti O2 s tím, že se jedná o reklamní kampaň. Odmítala jsem ji s tím, že nechci přejít k jiné společnosti, ani platit tarif. Mladík mne ujistil, že mne to k ničemu nezavazuje, sim kartu použiji a pak se sama rozhodnu. Nakonec jsem ji přijala a podepsala údajnou smlouvu o převzetí karty. Ano, jsem husa, nepřečetla jsem si ji. Místo smlouvy, která mi údajně měla přijít na mou adresu mi přišla faktura na 554 Kč s tím že se jedná o tarif FREE CZ. Vzápětí jsem se dozvěděla v televizi dne 23.3.2014, že nejsem jediná podvedená. Takovéto získávání zákazníků je nejen sprosté, ale také nemravné a podrazácké a ve mně, ani mých blízkých si rozhodně žádné zákazníky firma nezíská. Poštou smlouvu zruším a pokud mi nebudou chtít vyhovět, obrátím se na další poškozené s tím, že podáme hromadnou žalobu na podvodné praktiky firmy. Zajímalo by mne, zda jsou zkušenosti s řešením podobného problému. Děkuji Otřísalová
Prosím, zda jsou zkušenosti, jak postupovat v podobných problémech.
|
Tweet |