Počet nahlášených stížností: | 1215 |
Z toho za letošní rok: | 10 |
Stále v řešení: | 5 |
Dobrý den,
v tuto sobotu mi operátor sám od sebe aktivoval mobilní data na mém tabletu za 29,-- Kč na den (mám předplacený kredit na čísle 602860982 - mobilní data mám trvale vypnutá, jelikož používám jen wi-fi). Tablet používám cca 6 měsíců a tato "služba" mi byla aktivována bez mé jakékoli aktivity.
Chtěla jsem zavolat na jejich linku, ale tam je jen automat.
Nakonec jsem chatovala s operátorkou a ta mi vysvětlila, že to mohou dělat aplikace na pozadí.
Mám stejné aplikace i na mobilu, kde využívám jiného operátora, a tam nic takového neprobíhá.
Podezřívám O2 z toho, že vysává z lidí peníze.
Tablet S5e a předplacená SIM karta 602860982 bez využívání mobilních dat
Vrácení 2x 29,-- Kč operátorem. Neaktivovala jsem mobilní data a ani nevyužila.
|
Tweet |