Společnost


O2 Czech Republic a.s.
Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:20
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1268)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

#81714(Ne)přihlášená pohledávka v insolvenci

Stav stížnosti

v řešení

Celková doba trvání

11 dnů 3 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
24.04.2025, před 11 dny

Aneta Černá

Znění stížnosti

Dlouhá léta jsem byla zákazníkem O2.Kdy jsem od nich využívala služby i nějaké věci na splátky. Bohužel nepřízní osudu jsem se dostala do situace, kdy jsem musela žádat o insolvenci. V září roku 2023 mi byly služby odpojeny pro neplacení. Lhůta pro přihlášení byla od 15.10-14.11.2023. V době úpadku ani po, jsem s O2 již žádné smlouvy nepodepisovala. 2.11. se O2 s nějakým dluhem přihlásilo. 6.11. zrušilo smlouvy, které teď po mě vymáhá. Je toto vůbec možné? Proč se nepřihlásilo s celým dluhem, když smlouvy byly ukončeny ve lhůtě pro přihlášení pohledávek? A jak je možné že mi bylo několikrát na pobočkách tvrzeno, že u nich již žádný dluh nemam?


Požadované řešení

Stažení vymáhání a omluva

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
5.5.2025 09:24, před 17 hodinami

Právní poradna vedená dTest, o.p.s., se zaměřuje na oblast spotřebitelského práva. V popsaném případě se sice jedná o vztah spotřebitele a podnikatele, avšak dotaz se týká práva insolvenčního. Z toho důvodu spotřebiteli doporučujeme, aby se s dotazem obrátil na poradnu, která se specializuje na insolvenční právo.

Dle ustanovení § 414 odst. 1 zákona č. 182/2006 Sb. , insolvenční zákon, platí, že jestliže byly splněny předpoklady pro osvobození podle § 412a, vydá insolvenční soud rozhodnutí, jímž dlužníka osvobodí od placení pohledávek, zahrnutých do oddlužení, v rozsahu, v němž dosud nebyly uspokojeny. Osvobození podle věty první se nevztahuje na pohledávky vzniklé po rozhodnutí o úpadku.

Podle odstavce 5 se pak osvobození podle odstavce 1 vztahuje také na věřitele, k jejichž pohledávkám se v insolvenčním řízení nepřihlíželo, a na věřitele, kteří své pohledávky do insolvenčního řízení nepřihlásili, ač tak měli učinit.

Jestliže společnost své pohledávky v insolvenčním řízení nepřihlásila, ač tak měla učinit, neměla by je nyní po stěžovateli vymáhat. Vzhledem k tomu, že daná problematika není naší specializací, jak uvádíme v úvodu, nejsme schopni tuto skutečnost posoudit.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.
Nyní se čeká na vyjádření společnosti.