Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1480
Z toho za letošní rok:122
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (801 z 1480)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 357 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Pavel Šmejkal

Problematická reklamace NB Lenovo

 Datum publikace: 4.11.2015 		vyřešeno
Alena Slyšková

Neustále se měnící termín dodávky na čas nevyhovující zákazníkovi

 Datum publikace: 30.7.2024 		vyřešeno
Martina Brabcová

Zamítnutí reklamace z hygienických důvodů

 Datum publikace: 17.1.2023 		vyřešeno
Tomáš Vávra

Nedodané zboží - sliby, lži, výmluvy

 Datum publikace: 10.12.2020 		vyřešeno
Petra Dragonová

Neuznana reklamace Samsung Z Flip 3 5G

 Datum publikace: 22.11.2023 		vyřešeno
Lubomír Hejhal

Opakující se reklamace mobilního telefonu Aligátor A870 Senior

 Datum publikace: 14.1.2016 		vyřešeno
Zdeňka Nezhybová

Ztracená zaplacená objednávka

 Datum publikace: 9.11.2022 		vyřešeno
Tomáš Osvald

Nevyřízená reklamace

 Datum publikace: 18.3.2024 		vyřešeno
Dominik Ryšavý

Alza neo

 Datum publikace: 19.9.2024 		vyřešeno
Jakub Hnědkovský

Reklamace zamítnutá i přesto dorazilo opravené zboží

 Datum publikace: 12.12.2021 		vyřešeno