Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1494
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (810 z 1494)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 364 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jaroslav Lavička

Zaúčtovaný poplatek a nesplnění nabídky

 Datum publikace: 14.7.2024 		vyřešeno
Michal Vons

Čekání na storno objednávky/ Ignorace ze strany Alzy

 Datum publikace: 26.8.2020 		vyřešeno
Jindřiška Kleknerová

Zamítnutí reklamace

 Datum publikace: 19.6.2023 		vyřešeno
Miroslav Senko

Logitech G PRO X 2 LIGHTSPEED Gaming Headset

 Datum publikace: 17.12.2024 		vyřešeno
Markéta Dobrevová

Nedodržení 30 denní lhůty na vyřízení reklamace

 Datum publikace: 7.10.2021 		vyřešeno
Aleš Haupt

Neoprávněné snížení vrácených peněz za výrobek

 Datum publikace: 7.12.2013 		vyřešeno
Pavel Šmejkal

Problematická reklamace NB Lenovo

 Datum publikace: 4.11.2015 		vyřešeno
Alena Slyšková

Neustále se měnící termín dodávky na čas nevyhovující zákazníkovi

 Datum publikace: 30.7.2024 		vyřešeno
Martina Brabcová

Zamítnutí reklamace z hygienických důvodů

 Datum publikace: 17.1.2023 		vyřešeno
Tomáš Vávra

Nedodané zboží - sliby, lži, výmluvy

 Datum publikace: 10.12.2020 		vyřešeno