Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Tomáš Šídlo

Pojistná událost v zahraničí

Datum publikace: 9.11.2015
vyřešeno
Markéta Fiedlerová

Neuznana reklamace

Datum publikace: 9.9.2021
vyřešeno
Lukáš Ficner

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 18.3.2021
vyřešeno
Tomáš Vávra

Nevyřízená reklamace

Datum publikace: 26.9.2021
vyřešeno
Filip Bury

Neoprávněné účtování poplatku za "poškození" zboží vráceného ve 14-denní lhůtě

Datum publikace: 17.5.2022
vyřešeno
Lukáš Homola

Zamítnuta reklamace

Datum publikace: 7.7.2021
vyřešeno
Oliver Übersax

Nedořešená reklamace

Datum publikace: 25.12.2023
vyřešeno
Michal Kaska

Relamace hodinek neuznána pro nesouvisející vzhledové poškození

Datum publikace: 1.8.2024
vyřešeno
Ing. Jaroslav Červík

Reklamace elektro koloběžky Eljet

Datum publikace: 12.10.2021
vyřešeno
Robert Bergman

Neuznaná, zamítnutá reklamace

Datum publikace: 26.1.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 96 102 103 104 105 106 107 108 143 > POSLEDNÍ