Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1494
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (810 z 1494)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 364 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lenka Pekárková

Problém s dopravcem

 Datum publikace: 28.1.2023 		vyřešeno
Michal Jakeš

Neodborně zaškolený perzonál a neochota řešení / výměny produktu po 9 dnech ! IPHONE 14 PRO MAX

 Datum publikace: 21.3.2023 		vyřešeno
Oldřich Kohout

Zpoždění objednavky

 Datum publikace: 11.7.2023 		vyřešeno
Tomáš Knötig

Neuznaná reklamace - vlhko ve vodeodolném telefonu

 Datum publikace: 10.8.2021 		vyřešeno
Petra Růžičková

Reklamace se zamítá z důvodu pozdního nahlášení škodní události

 Datum publikace: 11.1.2023 		vyřešeno
Lubomír Friml

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 18.1.2016 		vyřešeno
Pavel Štika

Zamítnutí reklamace

 Datum publikace: 16.3.2015 		vyřešeno
Jindřich Plíšek

Při odstoupení od kupní smlouvy vráceno méně peněz.

 Datum publikace: 7.4.2025 		vyřešeno
Petr Hanáček

Odmitnutí žádosti o zaslání návodu k použití v listinné podobě

 Datum publikace: 19.6.2025 		vyřešeno
Pavol Adamek

iPhone vymeneny v reklamaci za jiny poskozeny, neuznana reklamace

 Datum publikace: 4.9.2017 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 51 … 100 … 108 109 110 111 112 113 114 … 150 > POSLEDNÍ