Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Michaela Peschtová

Pračka hoover

Datum publikace: 11.1.2023
vyřešeno
Marek Šimanský

Nákup u alzy

Datum publikace: 18.3.2017
vyřešeno
Markéta Veselská

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 27.1.2021
uzavřeno
Jan Plachý

Reklamované vady nebyly odstraněny správně

Datum publikace: 13.10.2021
vyřešeno
Vojtěch Šokala

Reklamace vyřízená špatným způsobem, jelikož jsem byl v omylu od zákaznícké podpory

Datum publikace: 5.8.2024
vyřešeno
Veronika Pánová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.7.2017
vyřešeno
Iva Buriánová

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 12.7.2022
vyřešeno
Martin Polovka

ZAVADZANIE

Datum publikace: 23.12.2022
vyřešeno
Matěj Kulka

Pokus o podvod

Datum publikace: 13.10.2021
vyřešeno
Matyáš Tydrych

Zamítnutí reklamace televize

Datum publikace: 22.10.2022
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 96 109 110 111 112 113 114 115 143 > POSLEDNÍ