Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1483
Z toho za letošní rok:125
Stále v řešení:15

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1483)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lenka Hájková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 6.8.2025
vyřešeno
Zuzana Zozuláková

Nevrácené peníze po vrácení zboží

Datum publikace: 28.9.2021
vyřešeno
Anna Papajova

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 21.10.2020
vyřešeno
Michaela Peschtová

Pračka hoover

Datum publikace: 11.1.2023
vyřešeno
Marek Šimanský

Nákup u alzy

Datum publikace: 18.3.2017
vyřešeno
Markéta Veselská

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 27.1.2021
uzavřeno
Jan Plachý

Reklamované vady nebyly odstraněny správně

Datum publikace: 13.10.2021
vyřešeno
Vojtěch Šokala

Reklamace vyřízená špatným způsobem, jelikož jsem byl v omylu od zákaznícké podpory

Datum publikace: 5.8.2024
vyřešeno
Veronika Pánová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.7.2017
vyřešeno
Iva Buriánová

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 12.7.2022
vyřešeno
PRVNÍ < 1 50 100 113 114 115 116 117 118 119 149 > POSLEDNÍ