Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1480
Z toho za letošní rok:122
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (801 z 1480)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 357 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Michal Tomášek

Omezování práva z vadného plnění

 Datum publikace: 12.11.2022 		vyřešeno
Jiří Příhoda

Průtahy při žádosti o odstoupení od kupní smlouvy po 3. opakované závadě

 Datum publikace: 21.11.2013 		vyřešeno
Olga Škodová

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 19.6.2024 		vyřešeno
Metoděj Beránek

Reklamace mobilního telefonu

 Datum publikace: 28.5.2025 		vyřešeno
Sylva Polcarová

Alza nedodala objednané zboží,na dobropis nereaguje

 Datum publikace: 10.11.2021 		vyřešeno
Petr Habeš

Nekomunikují pokud je potřeba reklamovat platbu na internetu

 Datum publikace: 8.12.2017 		vyřešeno
Petr Malík

Chybné vyřízení reklamace vadného notebooku za 80 tisíc

 Datum publikace: 28.12.2023 		vyřešeno
Jakub Kašpárek

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 24.6.2025 		vyřešeno
Šárka Mašková

Dodání zboží v jiném termínu

 Datum publikace: 24.7.2020 		vyřešeno
Iveta Hromková

Zamítnutý dárkový poukaz z dobropisované reklamace na novou objednávku

 Datum publikace: 10.7.2021 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 50 … 99 … 117 118 119 120 121 122 123 … 148 > POSLEDNÍ