Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Adam Kalivoda

Potíže s reklamací

Datum publikace: 10.8.2023
vyřešeno
Věra Dohnalová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 20.5.2022
vyřešeno
Jan Plachý

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 14.11.2022
vyřešeno
Michael Bleha

Zamítnutá reklamace - mechanické poškození produktu

Datum publikace: 15.3.2023
vyřešeno
Martin Burda

Neuznaná reklamace týden starého telefonu

Datum publikace: 4.11.2013
vyřešeno
Pavel Galluzzi

Problematická reklamace a její řešení

Datum publikace: 23.9.2015
vyřešeno
Roman Placek

Neproplacení dobropisu

Datum publikace: 26.4.2018
vyřešeno
Miroslava Blahutová

Doručení nekompletní zásilky

Datum publikace: 19.1.2021
vyřešeno
Václav Cupal

Reklamace zboží

Datum publikace: 24.10.2020
vyřešeno
Dana Leflerová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 14.8.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 96 119 120 121 122 123 124 125 143 > POSLEDNÍ