Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1480
Z toho za letošní rok:122
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (801 z 1480)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 357 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Stanislav Link

Reklamace uznaná

Datum publikace: 29.1.2021
vyřešeno
Vladimír Razím

Nevrácená platba

Datum publikace: 9.2.2021
vyřešeno
Miloš Mostecký

Neuznana reklamace

Datum publikace: 1.10.2021
vyřešeno
Jiří Šťotka

Nekompletní zboží po reklamaci

Datum publikace: 24.5.2023
vyřešeno
Jan Jaroš

Alza

Datum publikace: 9.10.2023
vyřešeno
Miroslav Petrů

Neuznání reklamace IP68 a následné zničení mobilního telefonu

Datum publikace: 27.9.2024
vyřešeno
Radek Baxa

Neopodstatněné zamítnutí reklamace

Datum publikace: 30.10.2021
vyřešeno
Michal Šrámek

Neuznaná reklamace u sluchátek

Datum publikace: 24.2.2022
vyřešeno
Lenka Kelnarová

Nedodání zboží,jen část.A zbytečné čekání doma a zboží opět nikde.

Datum publikace: 29.12.2023
vyřešeno
David Lukašík

Neschopnost dodat zboží ve stanoveném čase a termínu

Datum publikace: 27.9.2024
vyřešeno
PRVNÍ < 1 50 99 128 129 130 131 132 133 134 148 > POSLEDNÍ