Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jaroslav Florian

Sorno objednávky

 Datum publikace: 1.1.2025 		vyřešeno
Nikola Ševcovičová

Zamítnutí reklamace

 Datum publikace: 3.4.2021 		vyřešeno
Tomáš Stejskal

Po opravě v rámci reklamace vykazovalo zboží další vadu

 Datum publikace: 27.12.2022 		vyřešeno
Michal Pavelek

Neuznaná reklamace a opakující se závada, pochybný přístup servisu

 Datum publikace: 23.2.2023 		vyřešeno
Kateřina Křížová

Chybné zapojení nové pračky technikem z Alzy - škody za několik tisíc

 Datum publikace: 24.4.2023 		vyřešeno
Martin Kříž

Uznání první reklamace displeje a následné neuznání druhé reklamace stejné vady

 Datum publikace: 1.12.2022 		vyřešeno
Denisa Koukalová

Neprovedená zaplacená montáž

 Datum publikace: 24.4.2023 		vyřešeno
Robin Michalov

Podvedení zákazníka při zadávání reklamace, vydání padělaného dokladu zaměstnancem Alzy.

 Datum publikace: 16.1.2025 		vyřešeno
Lukáš Koller

Zamítnutá reklamace

 Datum publikace: 1.8.2021 		vyřešeno
Kateřina Urbanová

Nedodané zboží do Alzaboxu

 Datum publikace: 29.9.2023 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 48 … 96 … 128 129 130 131 132 133 134 … 143 > POSLEDNÍ