Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Eva Arnoldova

Nedoručené zboží - 4 x změna termínu bez garance doručení

 Datum publikace: 15.4.2023 		vyřešeno
Jíri Forman

Oprava pocitace

 Datum publikace: 8.9.2023 		vyřešeno
Jiří Kazík

Zamítnutí reklamace / prodán notebook s nastaveným heslem

 Datum publikace: 14.11.2024 		vyřešeno
Martin Řimsa

Vrácení zboží Airpods Pro #vlasové škrábance

 Datum publikace: 2.4.2021 		vyřešeno
František Šťastný

Neuznaná reklamace klávesnice C-tech KB-103MS

 Datum publikace: 18.12.2021 		vyřešeno
Zdeněk Novotný

Zamítnutá reklamace, záruka zaniká

 Datum publikace: 29.4.2017 		vyřešeno
Jan Havelka

Zničení dat při reklamaci notebooku

 Datum publikace: 26.1.2014 		vyřešeno
Zuzana Džupinková

Neuznání odstoupení od smlouvy, Alza Plzeň, notebook Asus

 Datum publikace: 26.5.2016 		vyřešeno
Josef Lottes

Odmítnutí vrácení fénu ve 14 dnech s odkazem na hygienické zařízení

 Datum publikace: 28.2.2021 		vyřešeno
Ladislav Varhaník

Reklamace notebooku - nesprávný postup při převzetí věci k reklamaci

 Datum publikace: 7.2.2024 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 50 … 100 … 132 133 134 135 136 137 138 … 149 > POSLEDNÍ