Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Veronika Holá

Nepřijetí Odstoupení od smlouvy pro marné uplynutí lhůty

 Datum publikace: 5.6.2025 		vyřešeno
Lenka Máchová

Odmítnutí vrácení zboží (Fén) ve 14 dnech s odkazem na hygienické zařízení

 Datum publikace: 17.8.2021 		vyřešeno
David Stingl

Klamavá reklama - prodej za uvedení v omyl vyvolané lstí

 Datum publikace: 4.10.2021 		vyřešeno
Jiří Klein

Nedodané zboží do boxu

 Datum publikace: 13.8.2023 		vyřešeno
Dmitiri Osipov

Poškození zboží prodávajícím za účelem odmítnutí plnění záručních povinností. Úmyslný podvod zdržením reklamace po zákonné lhůtě bez poskytnutí dokladů.

 Datum publikace: 7.6.2024 		vyřešeno
Julius Pelz

Neuznaná reklamace ASRE17092854 - Elektronické čtečky knih PocketBook 626 Touch Lux 3

 Datum publikace: 30.4.2017 		vyřešeno
Filip Malý

Zamítnutí nepoužitého a nerozbaleného fénu do 14 dní od nákupu

 Datum publikace: 8.10.2022 		vyřešeno
Anna Klára Šolle

Přesun termínu dodání

 Datum publikace: 9.9.2023 		vyřešeno
Vincent Vilcko

Reklamace HDD

 Datum publikace: 14.4.2016 		vyřešeno
Dominik Vajda

Reklamace herního notebooku Acer

 Datum publikace: 8.5.2024 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 48 … 96 … 132 133 134 135 136 137 138 … 143 > POSLEDNÍ