Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1480
Z toho za letošní rok:122
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (801 z 1480)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 357 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Radka Míková

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 29.9.2015 		vyřešeno
Lukáš Doležal

Neuznaná reklamace Odstoupení od smlouvy do 14 dnů.

 Datum publikace: 13.12.2024 		vyřešeno
Veronika Holá

Nepřijetí Odstoupení od smlouvy pro marné uplynutí lhůty

 Datum publikace: 5.6.2025 		vyřešeno
Lenka Máchová

Odmítnutí vrácení zboží (Fén) ve 14 dnech s odkazem na hygienické zařízení

 Datum publikace: 17.8.2021 		vyřešeno
David Stingl

Klamavá reklama - prodej za uvedení v omyl vyvolané lstí

 Datum publikace: 4.10.2021 		vyřešeno
Jiří Klein

Nedodané zboží do boxu

 Datum publikace: 13.8.2023 		vyřešeno
Dmitiri Osipov

Poškození zboží prodávajícím za účelem odmítnutí plnění záručních povinností. Úmyslný podvod zdržením reklamace po zákonné lhůtě bez poskytnutí dokladů.

 Datum publikace: 7.6.2024 		vyřešeno
Julius Pelz

Neuznaná reklamace ASRE17092854 - Elektronické čtečky knih PocketBook 626 Touch Lux 3

 Datum publikace: 30.4.2017 		vyřešeno
Filip Malý

Zamítnutí nepoužitého a nerozbaleného fénu do 14 dní od nákupu

 Datum publikace: 8.10.2022 		vyřešeno
Anna Klára Šolle

Přesun termínu dodání

 Datum publikace: 9.9.2023 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 50 … 99 … 137 138 139 140 141 142 143 … 148 > POSLEDNÍ