Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
David Černohorský

Reklamace

 Datum publikace: 24.1.2023 		vyřešeno
Adam Desnate

Ignorace ohledně vrácení peněz z koupě vadného a životu nebezpečného výrobku

 Datum publikace: 4.8.2015 		vyřešeno
Barbora Prochazkova

Neuznana reklamace

 Datum publikace: 15.5.2021 		vyřešeno
David Hanák

Zamítnutí reklamace externího disku Western Digital - jiné sériové číslo

 Datum publikace: 13.2.2016 		vyřešeno
Jaroslav Šabat

Zamítnutá reklamace pro údajné mechanické poškození produktu

 Datum publikace: 7.3.2023 		vyřešeno
Tomáš Dubský

Pojištění proti rozbití a krádeži telefonu (Samsung Galaxy S7 Edge)

 Datum publikace: 8.5.2016 		vyřešeno
Adam Švihlík

Reklamace: Mobilní telefon Samsung Galaxy Z Flip4 8GB/256GB

 Datum publikace: 22.4.2025 		vyřešeno
Stefan Repcak

Neproplaceny dobropis

 Datum publikace: 10.6.2020 		vyřešeno
Lukas Vacek

Nedodané zboží

 Datum publikace: 25.6.2024 		vyřešeno
Marketa Zelendova

Nevrácení peněz za nedoručenou zásilku

 Datum publikace: 21.1.2021 		vyřešeno