Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Pavel Drtil

Nekalé praktiky při vrácení neporušeného a nepoužitého zboží

Datum publikace: 18.2.2022
uzavřeno
Klára Jantačová

Neuznané vrácení zboží ve 14denní lhůtě

Datum publikace: 29.7.2022
uzavřeno
alena vašková

Vada se neprojevila - zamítnutá reklamace

Datum publikace: 23.6.2019
uzavřeno
Denisa Rosenkranzova

Doba dodání

Datum publikace: 19.10.2024
uzavřeno
Miroslav Šmíd

Nedodané zboží

Datum publikace: 24.7.2019
uzavřeno
Zuzana Chalupová

Špatně vyřízená reklamace

Datum publikace: 23.9.2021
uzavřeno
Jan Švorc

Odstoupení od smlouvy do 14 dnů a ponížení kupní ceny

Datum publikace: 29.5.2019
uzavřeno
Ivana Zdvihalová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 5.3.2020
uzavřeno
Jan Bořucký

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 6.1.2022
uzavřeno
Daniel Groschup

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 27.6.2017
uzavřeno
PRVNÍ < 1 18 19 20 21 22 23 24 48 96 143 > POSLEDNÍ