Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1410
Z toho za letošní rok:52
Stále v řešení:46

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (715 z 1410)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 317 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Miroslav Šmíd

Nedodané zboží

Datum publikace: 24.7.2019
uzavřeno
Zuzana Chalupová

Špatně vyřízená reklamace

Datum publikace: 23.9.2021
uzavřeno
Jan Švorc

Odstoupení od smlouvy do 14 dnů a ponížení kupní ceny

Datum publikace: 29.5.2019
uzavřeno
Ivana Zdvihalová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 5.3.2020
uzavřeno
Jan Bořucký

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 6.1.2022
uzavřeno
Daniel Groschup

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 27.6.2017
uzavřeno
Klára Kmošková

Nevyřízená reklamace

Datum publikace: 6.8.2019
uzavřeno
Aneta Heidlová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 24.6.2020
uzavřeno
Michal Hanus

Poškození zboží (herního notebooku) v průběhu reklamace a zamítnutí reklamace

Datum publikace: 12.10.2022
uzavřeno
Pavel Klepáček

Neuznané odstoupení od kupní smlouvy z důvodu většího počtu vad

Datum publikace: 28.8.2014
uzavřeno
PRVNÍ < 1 18 19 20 21 22 23 24 48 94 141 > POSLEDNÍ