Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1410
Z toho za letošní rok:52
Stále v řešení:44

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (715 z 1410)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 317 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martin Dudek

Způsob vyřízení reklamace

Datum publikace: 21.10.2018
uzavřeno
Pavel Severa

Nestandartní postup při reklamaci

Datum publikace: 23.9.2019
uzavřeno
Tomáš Horký

Nedodání zboží v určeném termínu

Datum publikace: 27.3.2021
uzavřeno
Beáta Gášpárová

Uznaná reklamácia ale neukončená

Datum publikace: 16.5.2016
uzavřeno
Iveta Vojáčková

Zamítnutá reklamace Notebook HP

Datum publikace: 25.10.2016
uzavřeno
Miloš Boháč

3x stejná reklamace

Datum publikace: 2.10.2017
uzavřeno
JIŘÍ POLÁK

Nejde zadat mobilní číslo

Datum publikace: 23.9.2019
uzavřeno
Lukáš Bartoň

Zamítnutá reklamace (vyjádření)

Datum publikace: 14.4.2020
uzavřeno
Michael Kovář

Neuznání záruční opravy

Datum publikace: 7.1.2018
uzavřeno
Adam Vilimovsky

Zamítnuta reklamace: “vada se neprojevila” při kontrole.

Datum publikace: 21.2.2022
uzavřeno
PRVNÍ < 1 29 30 31 32 33 34 35 48 94 141 > POSLEDNÍ