Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jana Maloušová

Nedoručená zásilka

Datum publikace: 11.8.2018
uzavřeno
Martin Hlubiňák

3x stejná reklamace zamítnutí vrácení peněz

Datum publikace: 15.9.2019
uzavřeno
Elizabeth Ptáčková

Personál

Datum publikace: 16.12.2022
uzavřeno
Vladimír Pelikán

Nedodání zaplacené knihy J. Simkanič: Mé dětství v socializmu

Datum publikace: 12.1.2015
uzavřeno
Leoš Horký

Navýšení ceny u nedodané objednávky

Datum publikace: 4.6.2018
uzavřeno
Jaroslava Rejdíková

Neuznaná reklamce - problémy s reklamací

Datum publikace: 28.1.2019
uzavřeno
Tomáš Berný

Neschopnost odeslání zboží

Datum publikace: 28.4.2021
uzavřeno
Jan Kuvik

Zaruka okamzite vymeny a uz cekam dva dni

Datum publikace: 30.11.2022
uzavřeno
Nikol Kurimčáková

Přišlo nekompletní zboží

Datum publikace: 29.12.2023
uzavřeno
Jan Kulveit

Nedodání zaplaceného zboží

Datum publikace: 12.10.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 51 52 53 54 55 56 57 94 141 > POSLEDNÍ