Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1410
Z toho za letošní rok:52
Stále v řešení:47

Úspěšnost případů

50.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1410)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Chramosta

Neuznaná reklamace fitness náramku

Datum publikace: 19.2.2020
uzavřeno
Věra Procházková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 18.2.2021
uzavřeno
Ameen Al-Shamri

Pozdní dodání zboží

Datum publikace: 25.9.2016
uzavřeno
Lenka Pertlová

Odasoupení od smlouvy, ztráta vráceného balíku příjemcem (Alzou)

Datum publikace: 11.2.2017
uzavřeno
Petr Nekola

Opakované zamítnutí reklamace mobilního telefonu

Datum publikace: 30.6.2020
uzavřeno
Lenka Kerumová

Vraceni postovneho pri uspesne reklamaci

Datum publikace: 13.2.2014
uzavřeno
Jiří Jelínek

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 13.1.2015
uzavřeno
Václav Slavík

Reklamace zamítnutá pro nesouvisející mechanické poškození

Datum publikace: 14.12.2016
uzavřeno
Petr Krayzel

Nedodání zboží u objednávky za 30tis obj. 172248838

Datum publikace: 30.12.2017
uzavřeno
Josef Lácha

Použité zboží

Datum publikace: 18.11.2019
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 56 57 58 59 60 61 62 94 141 > POSLEDNÍ