Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1410
Z toho za letošní rok:52
Stále v řešení:44

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (715 z 1410)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 317 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Antonín Trtílek

Neúplné doklady ke garanční opravě

Datum publikace: 19.11.2019
uzavřeno
Zdenka Římanová

Alza neodvezla starý spotřebič

Datum publikace: 21.6.2016
uzavřeno
Miloslav Polách

Nedodání zboží

Datum publikace: 15.12.2016
uzavřeno
Zuzana Prokopova

Zamitnuta reklamace telefonu

Datum publikace: 14.11.2018
uzavřeno
Zuzana Kašparová

Vrácení peněz

Datum publikace: 30.11.2018
uzavřeno
Martin Dudek

Reklamace pracky

Datum publikace: 7.6.2019
uzavřeno
Jakub Apeltauer

Neuznaná reklamace myši

Datum publikace: 22.1.2018
uzavřeno
Jan Pražák

Špatné údaje na daňovém dokladu

Datum publikace: 10.8.2020
uzavřeno
Petra Samková

Stížnost na dopravu zboží - služba AlzaExpres

Datum publikace: 1.5.2022
uzavřeno
Andrej Tichý

Vyhýbaní se reklamaci

Datum publikace: 16.3.2014
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 69 70 71 72 73 74 75 94 141 > POSLEDNÍ