Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

52.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (753 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 327 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Zdeněk Picpauer

Neuznaná reklamace - klávesnice notebooku

Datum publikace: 7.4.2020
uzavřeno
Radek Zima

Neuznaná pojistná událost

Datum publikace: 17.10.2016
uzavřeno
Nicole Bernovska

Samsung 7 edge každý rok

Datum publikace: 11.1.2018
uzavřeno
Jaroslav Šlejzák

Neuznané odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 5.3.2018
uzavřeno
Petr Stingl

Nedodání zboží

Datum publikace: 6.10.2018
uzavřeno
Tomáš Kubát

Odvoz starého spotřebiče

Datum publikace: 14.12.2018
uzavřeno
Adriana Semerádová

Nedodání zboží, nevrácení peněz

Datum publikace: 29.1.2019
uzavřeno
petr strache

Nevyřízená reklamace

Datum publikace: 20.1.2021
uzavřeno
Antonín Trtílek

Neúplné doklady ke garanční opravě

Datum publikace: 19.11.2019
uzavřeno
Zdenka Římanová

Alza neodvezla starý spotřebič

Datum publikace: 21.6.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 70 71 72 73 74 75 76 96 143 > POSLEDNÍ