Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ivan Ortman

Dvakrát provedená platba a nevrácení peněz

Datum publikace: 11.11.2019
uzavřeno
Adam Prokeš

Neuznana reklamace z důvodu mechanickeho poskozeni

Datum publikace: 20.2.2020
uzavřeno
Tomáš Strašík

Neuznaná reklamace krytu na mobilní telefon

Datum publikace: 15.7.2021
uzavřeno
Kateryna Bezborodova

3x změna termínu dodání

Datum publikace: 17.4.2023
uzavřeno
Jakub Vašák

Termín dodání

Datum publikace: 15.7.2023
uzavřeno
Martin Vlček

IPAD reklamace

Datum publikace: 10.12.2015
uzavřeno
Anna Henischova

Reklamace vysavače odmítnuta po 30 dnech z důvodu znečištění

Datum publikace: 20.2.2024
uzavřeno
Kristyna Tuckova

Neuznání reklamace, navýšení ceny opravy

Datum publikace: 18.3.2014
uzavřeno
ivan śeděnka

Neuznaná reklamace Marimex aquamar 6003

Datum publikace: 10.7.2024
uzavřeno
Zdeněk Tomala

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 11.7.2017
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 78 79 80 81 82 83 84 96 143 > POSLEDNÍ