Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1480
Z toho za letošní rok:122
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (801 z 1480)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 357 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Anžela Dobroruková

Protiprávně nevyřešená reklamace rezavějícího spotřebiče v záruce

Datum publikace: 23.1.2024
vyřešeno
Radek Bouška

Zamena zbozi

Datum publikace: 29.7.2024
vyřešeno
Jiri Soukup

Povdvodné jednání při vyřízení reklamace

Datum publikace: 21.1.2025
vyřešeno
Barbora B

Klamavá reklama

Datum publikace: 11.7.2022
vyřešeno
Petr Mojžíš

Nedodané zboží, chaos ve skladu

Datum publikace: 19.12.2020
vyřešeno
Michal Slavík

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.7.2016
vyřešeno
Petr Stoklasa

uznaná reklamace - původní doprava

Datum publikace: 20.7.2020
vyřešeno
Michael Schenk

Nevyřízená objednávka

Datum publikace: 14.11.2023
vyřešeno
Dominik Nikola Cuc

Neoprávněné postupy při reklamaci

Datum publikace: 14.2.2021
vyřešeno
Vendula Holbová

3x zamítnutá reklamace, přesto stále nefunkční mobil Xiaomi Mi 10

Datum publikace: 16.6.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 50 95 96 97 98 99 100 101 148 > POSLEDNÍ