Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Dominik Ryšavý

Alza neo

Datum publikace: 19.9.2024
vyřešeno
Jakub Hnědkovský

Reklamace zamítnutá i přesto dorazilo opravené zboží

Datum publikace: 12.12.2021
vyřešeno
Denisa Čadková

Zamítnutí reklamace z hygienických důvodů

Datum publikace: 6.1.2022
vyřešeno
Dagmar Krupicová

Neuznaná reklamace Samsung Z Flip3

Datum publikace: 23.9.2023
vyřešeno
Dagmar Mitrengová

Nevhodný dárek vrácení

Datum publikace: 29.12.2015
vyřešeno
Jakub Schwarz

Nedodané zboží se slevou 70%

Datum publikace: 4.1.2021
vyřešeno
Marek Kubricht

Zamítnutá reklamace č. ASRE21114343

Datum publikace: 15.2.2021
vyřešeno
Michaela Čuříková

Záměna zboží ve schránce AlzaBoxu

Datum publikace: 20.3.2023
vyřešeno
Katarína Blašková

Neoprávněné ponížena cena vráceného zboží

Datum publikace: 13.9.2023
vyřešeno
Stanislav Kvasničák

Klamavé informace o doručení

Datum publikace: 21.11.2024
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 95 96 97 98 99 100 101 143 > POSLEDNÍ