Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1411
Z toho za letošní rok:53
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (715 z 1411)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 317 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jaroslav Florian

Sorno objednávky

Datum publikace: 1.1.2025
v řešení
Thuy Ha Minh

Nedodané zboži po 10 dnech

Datum publikace: 30.10.2017
uzavřeno
Klára Hubáčková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.1.2019
uzavřeno
Lucie Měcháčková

Nedodané zboží

Datum publikace: 19.11.2020
uzavřeno
Nikola Ševcovičová

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 3.4.2021
vyřešeno
Jan Cienciala

Klamavý popis pojištění prodejcem

Datum publikace: 5.2.2015
uzavřeno
Miroslava Knapcová

Vrácení balíku

Datum publikace: 28.9.2015
uzavřeno
Filip Kubalák

Neuznání služby "Záruka okamžité výměny" u sluchátek.

Datum publikace: 6.4.2018
uzavřeno
Pavel Daniš

Zamítnutá reklamace sluchátek z hygienických důvodů

Datum publikace: 25.7.2022
uzavřeno
Martin Surák

Neuznaná reklamace mobilního telefonu

Datum publikace: 2.11.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 95 122 123 124 125 126 127 128 142 > POSLEDNÍ