Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Pavel Crha

Nedodání zboží a zrušení objednávky ze strany dodavatele

 Datum publikace: 21.11.2016 		uzavřeno
Lukáš Doležal

Neuznaná reklamace Odstoupení od smlouvy do 14 dnů.

 Datum publikace: 13.12.2024 		vyřešeno
Věra Steiger

Klamavé a nepravdivé informace —neuznané vrácení zboží

 Datum publikace: 15.3.2021 		uzavřeno
Roman Kyrych

Neodvezen starý spotřebič

 Datum publikace: 28.5.2021 		uzavřeno
Lenka Máchová

Odmítnutí vrácení zboží (Fén) ve 14 dnech s odkazem na hygienické zařízení

 Datum publikace: 17.8.2021 		vyřešeno
Václav Pasáček

Zamítnutá reklamace

 Datum publikace: 1.1.2014 		uzavřeno
Jiří Klein

Nedodané zboží do boxu

 Datum publikace: 13.8.2023 		vyřešeno
Tomáš Bertók

Neuznané reklamace

 Datum publikace: 29.2.2024 		uzavřeno
Dmitiri Osipov

Poškození zboží prodávajícím za účelem odmítnutí plnění záručních povinností. Úmyslný podvod zdržením reklamace po zákonné lhůtě bez poskytnutí dokladů.

 Datum publikace: 7.6.2024 		vyřešeno
Julius Pelz

Neuznaná reklamace ASRE17092854 - Elektronické čtečky knih PocketBook 626 Touch Lux 3

 Datum publikace: 30.4.2017 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 48 … 96 … 129 130 131 132 133 134 135 … 143 > POSLEDNÍ