Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1483
Z toho za letošní rok:125
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (803 z 1483)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Anna Kopková

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 30.11.2014
uzavřeno
Jakub Ruml

Neschopný personální

Datum publikace: 3.3.2020
uzavřeno
Jana Malíková

3x opožděná objednávka

Datum publikace: 14.7.2023
uzavřeno
Václav Bečvář

Prodáváte nezletilým dětem

Datum publikace: 30.4.2015
uzavřeno
Pavel Dočkal

Nedodržení garantovaného termínu doručení do Vánoc

Datum publikace: 23.12.2015
uzavřeno
Zora Rezlerová

Vylomený konektor - zamítnutá reklamace

Datum publikace: 12.2.2016
uzavřeno
Michal Kurka

Vyřízení reklamace

Datum publikace: 17.4.2020
uzavřeno
Dominik H

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 4.10.2021
uzavřeno
Pavol Hyriak

Neuznama reklamace kvuli prkotine

Datum publikace: 12.11.2021
uzavřeno
karolina kalinová

Reklamace nevyřízena včas - resp. neobsahovala všechny náležitosti a obchodník odmítá mé odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 23.11.2022
vyřešeno
PRVNÍ < 1 50 100 141 142 143 144 145 146 147 149 > POSLEDNÍ