VašeStížnosti.cz - Alza.cz a.s.

Společnost

Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1428
Z toho za letošní rok:	70
Stále v řešení:	22

Úspěšnost případů

52.6 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%

32%

Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Vladimír Cihlář	Neřešení stížnosti na operátorku (nevhodné chování během hovoru), zadržování již zaplaceného zboží, agresivní asertivita Datum publikace: 28.10.2020	vyřešeno
Nada Vyhlídalová	Nevrácena platba Datum publikace: 31.1.2021	vyřešeno
Vaclav Janku	Vymáhání částky za reklamovanou zásilku Datum publikace: 9.5.2024	vyřešeno
Taťána Novotná	Neuznaná reklamace Datum publikace: 2.8.2021	vyřešeno
Renata Bojtosova	Nevraceni penez z reklamace Datum publikace: 12.1.2021	vyřešeno
Vojtěch Ryba	Neuznaná reklamace Datum publikace: 2.12.2022	vyřešeno
Tomas Srbecky	Neuznání vrácení zboží ve lhůtě 14 dní Datum publikace: 18.9.2022	vyřešeno
Ondřej Štěpánek	Zamítnutí reklamace bez možnosti předvedení funkčnosti na prodejně Datum publikace: 26.5.2023	vyřešeno
Josef Pivoda	Neuznaná reklamace - vrácení zboží Datum publikace: 20.11.2020	vyřešeno
David Hanák	Zamítnutí reklamace externího disku Western Digital - jiné sériové číslo Datum publikace: 13.2.2016	vyřešeno

PRVNÍ < 1 … 19 20 21 22 23 24 25 … 48 … 96 … 143 > POSLEDNÍ