Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1440
Z toho za letošní rok:82
Stále v řešení:10

Úspěšnost případů

53.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (772 z 1440)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ľubomír Matečka

Neoprávněné ponížena cena vráceného zboží

 Datum publikace: 9.9.2023 		vyřešeno
Patrik Šuľan

Neuznana reklamace,oprava zbozi zaplacena ale po 2 mesicich tovar stale neopraven

 Datum publikace: 20.4.2025 		vyřešeno
Michaela Bobková

Neuznaný nárok na odstoupení od smlouvy při 4 závadě

 Datum publikace: 21.10.2013 		vyřešeno
Vladimír Cihlář

Neřešení stížnosti na operátorku (nevhodné chování během hovoru), zadržování již zaplaceného zboží, agresivní asertivita

 Datum publikace: 28.10.2020 		vyřešeno
Nada Vyhlídalová

Nevrácena platba

 Datum publikace: 31.1.2021 		vyřešeno
Vaclav Janku

Vymáhání částky za reklamovanou zásilku

 Datum publikace: 9.5.2024 		vyřešeno
Taťána Novotná

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 2.8.2021 		vyřešeno
Ružka Dominiková

Odstoupení od smlouvy a nedodržení služby okamžitá výměna produktu

 Datum publikace: 8.6.2025 		vyřešeno
Renata Bojtosova

Nevraceni penez z reklamace

 Datum publikace: 12.1.2021 		vyřešeno
Vojtěch Ryba

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 2.12.2022 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 19 20 21 22 23 24 25 … 49 … 96 … 144 > POSLEDNÍ