Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
David Korecký

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 25.7.2018
uzavřeno
Svatava Olejníková

Vyřízení reklamace ASRE18590464 v rozporu s reklamačním řádem

Datum publikace: 28.10.2018
uzavřeno
Miroslav Herudek

Neuznaná reklamace TV Samsung QE65Q85

Datum publikace: 7.6.2022
uzavřeno
Alžběta Valčáková

Poškození hodinek vadným obalem

Datum publikace: 17.7.2023
vyřešeno
Hana Hejdova

Zaplacené zboží a prázdná schránka v alzaboxu

Datum publikace: 1.9.2023
vyřešeno
Martin Waldhans

Odmítnutí vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Datum publikace: 20.1.2020
uzavřeno
Kuba Alexa

Reklamace

Datum publikace: 30.10.2020
vyřešeno
Josef Slíva

Nedodělaná montáž, špatná faktura

Datum publikace: 15.3.2024
vyřešeno
Tomáš Kloda

"Nový produkt"

Datum publikace: 20.10.2016
uzavřeno
Michaela Trnková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 3.12.2018
uzavřeno
PRVNÍ < 1 41 42 43 44 45 46 47 48 96 143 > POSLEDNÍ