Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Adriana Málková

Neoprávněná blokace peněz, nedodané zboží

Datum publikace: 11.4.2020
uzavřeno
Yury Vachugov

Alza.cz dodali poškozené zboží, nevyřešíli reklamaci za 30 dnů

Datum publikace: 3.2.2021
vyřešeno
Lukáš Pokorný

Hrozné chování a nedodané zboží

Datum publikace: 29.12.2015
uzavřeno
Vojtěch Kostka

Dělání mrtvého brouka

Datum publikace: 16.3.2024
vyřešeno
Andrejka Bombónek Basovníčková

Zamítnutá reklamace Iphone SE

Datum publikace: 19.12.2016
uzavřeno
Radek Melichar

Nedodání zboží za smluvenou cenu

Datum publikace: 22.1.2019
uzavřeno
Alisa Elisabeth Selezneva

Neuskutečněná oprava závady

Datum publikace: 13.1.2016
uzavřeno
Ondřej Šafář

Reklamace, nedodané zboží

Datum publikace: 24.4.2025
v řešení
Viktor Didenko

Samsung S7 edge každý rok

Datum publikace: 13.12.2017
uzavřeno
Michal Pecha

Neuznané odstoupení od kupní smlouvy

Datum publikace: 4.1.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 50 51 52 53 54 55 56 94 141 > POSLEDNÍ