Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martin Svoboda

Nedodané zaplacené zboží

Datum publikace: 29.1.2020
vyřešeno
Tomáš F

Internetový obchod Alza nevrací peníze!

Datum publikace: 2.3.2022
vyřešeno
Jiri Soukup

Povdvodné jednání při vyřízení reklamace

Datum publikace: 21.1.2025
v řešení
Lukáš Jakl

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 30.8.2017
uzavřeno
Marina Mulyukina

Nedodané zboží

Datum publikace: 13.5.2020
uzavřeno
Petr Mojžíš

Nedodané zboží, chaos ve skladu

Datum publikace: 19.12.2020
vyřešeno
Michal Slavík

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.7.2016
vyřešeno
Ing. Anastassiya Chernaya, MSc.

Nekonečné reklamácie notebooku a vždy bez výsledku

Datum publikace: 18.5.2019
uzavřeno
Vaclav Kasal

Odstoupení od smlouvy bylo zamítnuto

Datum publikace: 7.4.2023
uzavřeno
Roman Mučica

Nedodržení 30ti denní lhůty

Datum publikace: 2.1.2015
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 52 53 54 55 56 57 58 94 141 > POSLEDNÍ