Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1483
Z toho za letošní rok:125
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (803 z 1483)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Miroslav Šmíd

Nedodané zboží

Datum publikace: 24.7.2019
uzavřeno
Jakub Schwarz

Nedodané zboží se slevou 70%

Datum publikace: 4.1.2021
vyřešeno
Zuzana Chalupová

Špatně vyřízená reklamace

Datum publikace: 23.9.2021
uzavřeno
Katarína Blašková

Neoprávněné ponížena cena vráceného zboží

Datum publikace: 13.9.2023
vyřešeno
Jan Švorc

Odstoupení od smlouvy do 14 dnů a ponížení kupní ceny

Datum publikace: 29.5.2019
uzavřeno
Ivana Zdvihalová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 5.3.2020
uzavřeno
Lukas Budilek

Nevrácení peněz za vrácené zboží + nekomunikace

Datum publikace: 3.6.2021
vyřešeno
Jan Bořucký

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 6.1.2022
uzavřeno
Jiri Krystynek

Neuznání odstoupení od smlouvy ve 14 dnech z důvodu rozbalení toneru (AVRA22525484)

Datum publikace: 8.6.2022
vyřešeno
Daniel Groschup

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 27.6.2017
uzavřeno
PRVNÍ < 1 50 63 64 65 66 67 68 69 100 149 > POSLEDNÍ