Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Hodan

Dobropis

Datum publikace: 30.12.2013
vyřešeno
Václav Pasáček

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 1.1.2014
uzavřeno
Vratislav Krupař

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 6.1.2014
uzavřeno
Vratislav Krupař

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 7.1.2014
uzavřeno
Jan Pohořelický

Falešné slevy

Datum publikace: 8.1.2014
uzavřeno
Jiří Prokop

Průběh reklamačního řízení - odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 15.1.2014
vyřešeno
Lukáš Holub

Zamítnutá reklamace telefonu

Datum publikace: 23.1.2014
vyřešeno
Jan Havelka

Zničení dat při reklamaci notebooku

Datum publikace: 26.1.2014
vyřešeno
Jan Švorc

Spatny pristup k reklamaci novackem v Alze, ktery me obsluhoval

Datum publikace: 28.1.2014
uzavřeno
Pavel Bodlák

Termín vyřešení pojistné události

Datum publikace: 29.1.2014
vyřešeno
PRVNÍ < 1 2 3 4 5 6 48 96 143 > POSLEDNÍ