Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Stanislava Smitková

Reklamace a její chybné zadání do alza systému

 Datum publikace: 7.8.2018 		uzavřeno
Miroslav Pinďák

Doručení zboží

 Datum publikace: 8.8.2018 		uzavřeno
Josef Fejta

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 8.8.2018 		uzavřeno
Jana Maloušová

Nedoručená zásilka

 Datum publikace: 11.8.2018 		uzavřeno
Jiří Vogl

Neuznaná reklamace a nevyřízení opravy ve lhůtě 30ti dní

 Datum publikace: 13.8.2018 		uzavřeno
Jana Prošková

Nevyřízení reklamace v zákonné lhůtě

 Datum publikace: 15.8.2018 		uzavřeno
Tereza Mlynářová

Ignorace a pozdní dodání

 Datum publikace: 16.8.2018 		uzavřeno
Jimmy Rousseau

Ztracená objednávka

 Datum publikace: 20.8.2018 		uzavřeno
Vojtěch Kozel

Poškození zboží během reklamace

 Datum publikace: 20.8.2018 		vyřešeno
Vojtěch Hruška

Neuznaná reklamace a poplatek za neobjednanou službu

 Datum publikace: 20.8.2018 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 46 47 48 49 50 51 52 … 96 … 143 > POSLEDNÍ