Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Klára Hubáčková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 9.1.2019
uzavřeno
Jindřich Mráz

Nedodání zboží,nevrácení peněz

Datum publikace: 10.1.2019
uzavřeno
Radek Sitter

Nevrácení peněz z předem zaplacené objednávky, kterou jsem stornoval.

Datum publikace: 15.1.2019
uzavřeno
Lukáš Michálek

Reklamování reklamace

Datum publikace: 18.1.2019
uzavřeno
Klára Hubáčková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.1.2019
uzavřeno
Radek Melichar

Nedodání zboží za smluvenou cenu

Datum publikace: 22.1.2019
uzavřeno
Martin Vojčák

Dodaná polovica tovaru na druhú čakám 13 dní

Datum publikace: 23.1.2019
uzavřeno
Petr Kavka

Dodání

Datum publikace: 24.1.2019
uzavřeno
Ilona Valentová

Neuznaná reklamace ve lhůtě do 6ti měsíců od pořízení produktu

Datum publikace: 25.1.2019
uzavřeno
Jaroslava Rejdíková

Neuznaná reklamce - problémy s reklamací

Datum publikace: 28.1.2019
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 52 53 54 55 56 57 58 96 143 > POSLEDNÍ