Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Žaneta Zelená

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 14.8.2019
uzavřeno
Eva Jarešová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.8.2019
uzavřeno
Luděk Mazák

Odvoz poškozeného zboží

Datum publikace: 25.8.2019
uzavřeno
Jaroslav Kolek

Dodano nefunkci notebook

Datum publikace: 31.8.2019
uzavřeno
Inna Fedirtsan

Zamítnuti reklamace

Datum publikace: 3.9.2019
uzavřeno
Milan Vít

Alza Neo Telefon

Datum publikace: 12.9.2019
uzavřeno
Roman Jašek

Reklamace vadné pračky - opětovné opravy ( neochota zboží vyměnit )

Datum publikace: 12.9.2019
uzavřeno
Felix Wright

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 15.9.2019
uzavřeno
Martin Hlubiňák

3x stejná reklamace zamítnutí vrácení peněz

Datum publikace: 15.9.2019
uzavřeno
Radim Váňa

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.9.2019
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 58 59 60 61 62 63 64 96 143 > POSLEDNÍ