Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1439
Z toho za letošní rok:81
Stále v řešení:12

Úspěšnost případů

53.4 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (769 z 1439)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 331 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Marta Stuchlíková

Neuznaná reklamace notebooku

Datum publikace: 17.4.2021
uzavřeno
Lukáš Hajek

Zamítnutá záruční oprava

Datum publikace: 16.4.2021
uzavřeno
Blanka Skakunová

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 14.4.2021
vyřešeno
Dalibor Novák

Nevrácení platby za poštovné

Datum publikace: 13.4.2021
vyřešeno
Jaroslav Oravec

Nedoručená zásilka

Datum publikace: 11.4.2021
vyřešeno
Tomáš Špringl

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 8.4.2021
vyřešeno
Petra Pospisilova

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 7.4.2021
vyřešeno
Nikola Ševcovičová

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 3.4.2021
vyřešeno
Martin Řimsa

Vrácení zboží Airpods Pro #vlasové škrábance

Datum publikace: 2.4.2021
vyřešeno
Tom Kubina

Nepravdivé informace o stavu objednávky

Datum publikace: 2.4.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 49 56 57 58 59 60 61 62 96 144 > POSLEDNÍ