Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1471
Z toho za letošní rok:113
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

53.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (791 z 1471)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 350 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Stanislava Smitková

Reklamace a její chybné zadání do alza systému

 Datum publikace: 7.8.2018 		uzavřeno
Jiri Stojka

Nedodané zboží v termínu placené služby

 Datum publikace: 4.8.2018 		uzavřeno
Zdeňka Stará

Nedodržení smluvních podmínek

 Datum publikace: 3.8.2018 		uzavřeno
Bohumíra Machurová

Upozornění na chybějící informace o podmínkách dodání zakoup.produktu

 Datum publikace: 30.7.2018 		uzavřeno
Malika Lyakhova

Žádné vrácení peněz

 Datum publikace: 27.7.2018 		uzavřeno
Milan Šťastný

Nesouhlas se způsobem vyřízení reklamace

 Datum publikace: 26.7.2018 		uzavřeno
David Korecký

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 25.7.2018 		uzavřeno
Ondřej Göttlich

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 17.7.2018 		uzavřeno
Martin Kobík

Zpoždění dodání

 Datum publikace: 10.7.2018 		uzavřeno
Tomáš Bernard

Oprava pojištěného mobilniho telefónu

 Datum publikace: 9.7.2018 		uzavřeno