Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Antonín Bína

Fotoaparát Rollei Sportsline 85

 Datum publikace: 5.3.2018 		uzavřeno
Jiří Pilař

Pojištění proti rozbití a krádeži

 Datum publikace: 5.3.2018 		uzavřeno
Lukáš Vysoudil

Každý rok nový Samsung

 Datum publikace: 3.3.2018 		uzavřeno
Milan Dušek

Neznaná reklamace

 Datum publikace: 1.3.2018 		vyřešeno
Helena Mojžíšová

Vrácení zboží ve 14 denní zákonné lhůtě

 Datum publikace: 25.2.2018 		uzavřeno
Karolina Pakostova

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 21.2.2018 		uzavřeno
Monika Semerdžieva

Neoprávněný poplatek za spoluúčast ve službe Nový Iphone každý rok

 Datum publikace: 16.2.2018 		uzavřeno
Renata Slaměníková

Neuznaná pojistná událost u Pojištění na náhodné rozbití a odcizení

 Datum publikace: 13.2.2018 		vyřešeno
ALEŠ KORBEL

REKLAMACE

 Datum publikace: 5.2.2018 		uzavřeno
Koza Martin

Služba každý iPhone každý rok

 Datum publikace: 2.2.2018 		uzavřeno