Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1535
Z toho za letošní rok:45
Stále v řešení:24

Úspěšnost případů

55 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (844 z 1535)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 384 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jaroslav Kolek

Nefunkční notebooky

 Datum publikace: 7.10.2018 		uzavřeno
Petr Stingl

Nedodání zboží

 Datum publikace: 6.10.2018 		uzavřeno
Zlatka Bedřichová

Nedodané zboží

 Datum publikace: 4.10.2018 		uzavřeno
Kateřina Skřivanová

Neuznaná pojistná událost

 Datum publikace: 21.9.2018 		uzavřeno
Tomáš Krul

Klamání spotřebitele

 Datum publikace: 18.9.2018 		uzavřeno
Martin Vašák

Chyba v systému on-line plateb za zboží

 Datum publikace: 17.9.2018 		uzavřeno
Tomáš Hraběta

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 17.9.2018 		uzavřeno
Milan Fišera

Doba reklamace

 Datum publikace: 17.9.2018 		uzavřeno
Petr Klas

Pojištění proti rozbití a krádeži - Mobilní telefon Xiaomi Redmi 4X LTE 32GB Gold

 Datum publikace: 14.9.2018 		uzavřeno
Vojtěch Rejtar

Zpoždění zboží

 Datum publikace: 5.9.2018 		uzavřeno