Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1410
Z toho za letošní rok:52
Stále v řešení:44

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (715 z 1410)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 317 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Řehořovský

Neuznaná reklamace mobilního telefonu

Datum publikace: 25.6.2017
uzavřeno
Miroslav Bureš

Zamítnutí pojistného plnění

Datum publikace: 17.6.2017
uzavřeno
Lucie Doskočilová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 13.6.2017
uzavřeno
Tomáš Tolar

Zamítnutá reklamace dronu se špetkou mystifikace

Datum publikace: 10.6.2017
uzavřeno
Jan Kulich

Neuznaná reklamace telefonu

Datum publikace: 10.6.2017
uzavřeno
Roman Klabzuba

Dvakrát poslaný mobil na opravu a stejný výsledek --nic

Datum publikace: 9.6.2017
uzavřeno
Radim Kozelský

Marné uplynutí lhůty k vyřizení reklamace

Datum publikace: 8.6.2017
uzavřeno
Martin Vařák

Záruční oprava zamítnuta z důvodů neoprávněného zásahu do zařízení

Datum publikace: 6.6.2017
uzavřeno
Jan Farář

Reklamace dlouhá 90 dní

Datum publikace: 2.6.2017
uzavřeno
Tomáš Pilný

ASRE17119152

Datum publikace: 15.5.2017
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 94 104 105 106 107 108 109 110 141 > POSLEDNÍ