Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1436
Z toho za letošní rok:78
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

53 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (761 z 1436)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 329 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lukáš Oliva

Spoluúčast 10% je ve skutečnosti téměř 43%

Datum publikace: 29.10.2016
uzavřeno
Aleš Woska

Nedodané zboží - chybná objednávka

Datum publikace: 27.10.2016
uzavřeno
Jana Kovářová

Zamítnuté odvolání neuznané reklamace

Datum publikace: 25.10.2016
uzavřeno
Maria Hruzova

Nedorucenie tovaru

Datum publikace: 25.10.2016
uzavřeno
Iveta Vojáčková

Zamítnutá reklamace Notebook HP

Datum publikace: 25.10.2016
uzavřeno
Milena Sihelníková

Nemožnost odstoupení od kupní smlouvy po třetí uznané reklamaci stejné závady

Datum publikace: 23.10.2016
vyřešeno
Tomáš Kloda

"Nový produkt"

Datum publikace: 20.10.2016
uzavřeno
Radek Zima

Neuznaná pojistná událost

Datum publikace: 17.10.2016
uzavřeno
Jan Kulveit

Nedodání zaplaceného zboží

Datum publikace: 12.10.2016
uzavřeno
Petr Šrajer

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 12.10.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 49 96 113 114 115 116 117 118 119 144 > POSLEDNÍ