Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1410
Z toho za letošní rok:52
Stále v řešení:47

Úspěšnost případů

50.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1410)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Kristina Klejchová

Dodané rozbité a nefunkční zboží televizi s držákem na zeď.

 Datum publikace: 10.11.2022 		vyřešeno
Pavel Vaňha

Reklamace telefonu

 Datum publikace: 10.11.2022 		vyřešeno
Zdeňka Nezhybová

Ztracená zaplacená objednávka

 Datum publikace: 9.11.2022 		vyřešeno
Daniel Matuška

Zamítnutá reklamace - pozáruční oprava

 Datum publikace: 31.10.2022 		uzavřeno
Oldřich Šístek

Nevýhodný způsob řešení pojistné události (pojištění proti rozbití zakoupeného produktu)

 Datum publikace: 27.10.2022 		vyřešeno
Kristína Baňasová

Nedodaná zásilka

 Datum publikace: 27.10.2022 		vyřešeno
Katrřina Dolejšová

Nemožnost vrátit zboží (žehličku na vlasy) z hygienických důvodů

 Datum publikace: 25.10.2022 		vyřešeno
Jiří Sýkora

Neuznaná záruční oprava mobilu OnePlus 9 Pro a nekorektní návrh opravy

 Datum publikace: 24.10.2022 		vyřešeno
Pavel Křibík

Zamítnuta reklamace grafické karty

 Datum publikace: 24.10.2022 		vyřešeno
Matyáš Tydrych

Zamítnutí reklamace televize

 Datum publikace: 22.10.2022 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 32 33 34 35 36 37 38 … 48 … 94 … 141 > POSLEDNÍ