Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1471
Z toho za letošní rok:113
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

53.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (791 z 1471)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 350 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Sandra Myslivcová

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 10.11.2021 		vyřešeno
Sylva Polcarová

Alza nedodala objednané zboží,na dobropis nereaguje

 Datum publikace: 10.11.2021 		vyřešeno
Jan Rodinger

Č.448232322 dokladu Vraceni peněz na dobropis který sem doposud nedostal

 Datum publikace: 8.11.2021 		vyřešeno
Stanislav Gaduš

Zboží neopraveno v rámci uznané reklamace. Po odstoupení od smlouvy, nevráceny peníze

 Datum publikace: 3.11.2021 		vyřešeno
Martin Široký

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 3.11.2021 		vyřešeno
Martin Pažout

Reklamace notebooku - Závada se neprojevila

 Datum publikace: 1.11.2021 		uzavřeno
Jan Marek

Objednávka doručení kurýrem

 Datum publikace: 1.11.2021 		uzavřeno
Lenka Svobodová

Odbytí operátorem

 Datum publikace: 30.10.2021 		uzavřeno
Radek Baxa

Neopodstatněné zamítnutí reklamace

 Datum publikace: 30.10.2021 		vyřešeno
Alexandra Javorková

ALZA ZTRATILA BALÍČEK A ODMÍTÁ MI VYSTAVIT DOPROPIS AVRA21965943

 Datum publikace: 30.10.2021 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 50 51 52 53 54 55 56 57 … 99 … 148 > POSLEDNÍ