Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1440
Z toho za letošní rok:82
Stále v řešení:10

Úspěšnost případů

53.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (772 z 1440)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Robert Bergman

Neuznaná, zamítnutá reklamace

Datum publikace: 26.1.2021
vyřešeno
Pavel Šerý

Neprovedená služba

Datum publikace: 22.1.2021
vyřešeno
Jakub Pánek

Nedodržení lhůty pro vyřízení reklamace

Datum publikace: 21.1.2021
vyřešeno
Marketa Zelendova

Nevrácení peněz za nedoručenou zásilku

Datum publikace: 21.1.2021
vyřešeno
Marek Nečas

Nemožnost vrátit zboží z hygienických důvodů

Datum publikace: 20.1.2021
vyřešeno
Milan Kožíšek

Zamítnutí vrácení zboží

Datum publikace: 20.1.2021
vyřešeno
petr strache

Nevyřízená reklamace

Datum publikace: 20.1.2021
uzavřeno
Alena Baxová

Zamítnutá reklamace Microsoft Flight Simulatoru

Datum publikace: 19.1.2021
vyřešeno
Miroslava Blahutová

Doručení nekompletní zásilky

Datum publikace: 19.1.2021
vyřešeno
Jan Barták

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 12.1.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 49 61 62 63 64 65 66 67 96 144 > POSLEDNÍ