Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Benedikt

Nedodání zboží

Datum publikace: 24.4.2020
uzavřeno
Luděk Jiran

Nedodání zaplaceného zboží

Datum publikace: 21.4.2020
uzavřeno
David Langr

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 20.4.2020
uzavřeno
Kryštof Kučera

Alza požaduje chybně redundované peníze nazpět, ikdyž jsem nikdy žádne neobrdžel

Datum publikace: 18.4.2020
uzavřeno
Michal Kurka

Vyřízení reklamace

Datum publikace: 17.4.2020
uzavřeno
Petr Urban

Reklamace ASRE20213421

Datum publikace: 15.4.2020
uzavřeno
Lukáš Bartoň

Zamítnutá reklamace (vyjádření)

Datum publikace: 14.4.2020
uzavřeno
Lukáš Bartoň

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 13.4.2020
uzavřeno
Adriana Málková

Neoprávněná blokace peněz, nedodané zboží

Datum publikace: 11.4.2020
uzavřeno
Zdeněk Picpauer

Neuznaná reklamace - klávesnice notebooku

Datum publikace: 7.4.2020
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 71 72 73 74 75 76 77 96 143 > POSLEDNÍ