Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1535
Z toho za letošní rok:45
Stále v řešení:23

Úspěšnost případů

55 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (845 z 1535)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 385 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Voldřich

Neuznaná reklamace batohu/tašky WENGER, "podle nových norem výrobce nelze uznat k reklamaci"

Datum publikace: 18.3.2019
uzavřeno
Eliška Sobotková

Neoprávněně naúčtovaný poplatek a zpoždění

Datum publikace: 12.3.2019
uzavřeno
Petr Krobot

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 1.3.2019
uzavřeno
Veronika Járová

Stornování objednávek ze strany dodavatele

Datum publikace: 23.2.2019
uzavřeno
Adam Rejna

Stornovaná objednávka

Datum publikace: 22.2.2019
uzavřeno
Martin Hubač

Storno mé objednávky

Datum publikace: 22.2.2019
uzavřeno
Daniel Beneš

Katastrofální komunikace a práce alzy

Datum publikace: 16.2.2019
uzavřeno
Kristian Velen

Výměna zboží za nové, běží stará záruka

Datum publikace: 13.2.2019
uzavřeno
Nikol Langerová

Strhla si jednu platbu 2x

Datum publikace: 11.2.2019
uzavřeno
Edita Palčíková

Nedokončená reklamace

Datum publikace: 11.2.2019
uzavřeno
PRVNÍ < 1 52 95 96 97 98 99 100 101 103 154 > POSLEDNÍ