Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Helena Klenotičová

Nejasnosti při uplatnění O2 Extra výhod při koupi nového mobilu a sjednávání nového tarifu.

Datum publikace: 28.12.2018
uzavřeno
Jakub Kmoch

Poplatek za službu, kterou nevyužívám

Datum publikace: 27.12.2018
uzavřeno
Hana Svobodova

Nefunkcni Set - top box

Datum publikace: 24.12.2018
uzavřeno
Jakub Mach

Pobočka Černý Most

Datum publikace: 22.12.2018
uzavřeno
Jan Žoček

Klamná informace ohledně rychlosti internetu

Datum publikace: 20.12.2018
uzavřeno
Petr Uhlíř

Neoprávněné účtování dat

Datum publikace: 19.12.2018
vyřešeno
Anna Kentošova

Nefunkční internet a tv

Datum publikace: 18.12.2018
vyřešeno
Hedvika Mazalova

Zvyšena rychlost internet

Datum publikace: 18.12.2018
vyřešeno
Jaroslav Nedoma

Poruchy TV a internetu

Datum publikace: 18.12.2018
vyřešeno
Jiří Blažek

Neoprávněné účtování za připojení k internetu

Datum publikace: 17.12.2018
vyřešeno
PRVNÍ < 1 43 74 75 76 77 78 79 80 86 128 > POSLEDNÍ