Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1309
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:8

Úspěšnost případů

77.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jana Kovářová

Nefunkční "wifina"

Datum publikace: 11.1.2018
uzavřeno
Jiřina Davidová

Reklamace

Datum publikace: 10.1.2018
uzavřeno
Ivanka Kašová

Neoprávněné poplatky

Datum publikace: 9.1.2018
vyřešeno
Václav Horníček

Poplatek za službu, kterou nevyužívám

Datum publikace: 27.12.2017
vyřešeno
Jarmila Růžičková

Neoprávněné naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 20.12.2017
vyřešeno
Pavel Steidl

Neuznaná reklamace - datové připojení mimo EU

Datum publikace: 19.12.2017
vyřešeno
Josef Veřtat

Internet Optimal HD, neustálé výpadky, neochota řešit

Datum publikace: 18.12.2017
vyřešeno
Petr Kovář

Poplatek za službu, kterou nevyužívám

Datum publikace: 13.12.2017
vyřešeno
Milada Hrubá

Neoprávněně účtované poplatky

Datum publikace: 4.12.2017
vyřešeno
Jana Michalová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 4.12.2017
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 88 89 90 91 92 93 94 131 > POSLEDNÍ