VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1308
Z toho za letošní rok:	62
Stále v řešení:	7

Úspěšnost případů

77.4 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1308)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Karel Ramba	Neprojednání písemné reklamace na nezaúčtování přiznané slevy Datum publikace: 17.5.2014	vyřešeno
Robert Zeman	Vyřízena reklamace od o2 Datum publikace: 21.3.2014	vyřešeno
Jaroslava Decastelová	Podvodné platby za služby třetích stran - silverlines/MOBBILE Datum publikace: 8.2.2023	vyřešeno
Vladimír Cína	Misto zapujceni modemu jsem dostal objednavku Datum publikace: 29.3.2021	vyřešeno
Tereza Chalupová	Neoprávněné účtování Datum publikace: 9.7.2020	vyřešeno
Monika Mašková	Odstoupení od smlouvy do 14ti dnů Datum publikace: 21.2.2019	vyřešeno
Michaela Neuvirtová	Závazek sjednaný na základě chybné informace zaměstnance společnosti Datum publikace: 17.2.2020	vyřešeno
Ondřej Áč	Samovolná aktivace internetového balíčku Datum publikace: 7.5.2021	vyřešeno
David Floreš	Neuznaní reklamace, nýbrž obnova továrního nastavení Datum publikace: 11.6.2014	vyřešeno
Andrea Hrachovinová	Oprávněnost účtovat poplatky při úmrtí Datum publikace: 26.7.2016	vyřešeno

PRVNÍ < 1 … 44 … 88 … 98 99 100 101 102 103 104 … 131 > POSLEDNÍ