Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Hana Pimperová

Účtovaný poplatek za nepoužívané telefonní číslo

Datum publikace: 4.11.2013
vyřešeno
Jirka Šavrňa

Mobilní internet

Datum publikace: 23.2.2015
vyřešeno
Jiří Rubický

Neustálé výpadky nebo poruchy modemu-signálu O2TV

Datum publikace: 27.4.2021
vyřešeno
Roman Raszka

Nedostupnost operátorů na linkách 800 123456 .........

Datum publikace: 6.12.2018
vyřešeno
Patrik Felkel

Poskytnutí zastaralého internetového (LTE) modemu

Datum publikace: 17.5.2020
vyřešeno
Boris Bröckner

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 21.5.2015
vyřešeno
DAniel Petrák

Nemožnost výběru paušálu

Datum publikace: 4.10.2017
vyřešeno
Jana Koptová

Podpis smlouvy neoprávněnou osobou

Datum publikace: 30.4.2016
vyřešeno
Milada Pomikálková

Nefunkční volání do sítě o2

Datum publikace: 10.9.2024
vyřešeno
Jaroslav Mach

Reklamace

Datum publikace: 26.4.2018
vyřešeno
PRVNÍ < 1 11 12 13 14 15 16 17 44 86 129 > POSLEDNÍ