VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1307
Z toho za letošní rok:	61
Stále v řešení:	6

Úspěšnost případů

77.4 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1307)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Soňa Mandausová	Nezájem a neochota firmy O2 k řešení problému s vadnou Wifi Datum publikace: 24.8.2020	vyřešeno
Magdaléna Voždová	Nefunkční signál Datum publikace: 27.7.2022	vyřešeno
Ondřej Vlašín	Podvodné jednání obchodního zástupce P.J. Datum publikace: 11.8.2020	vyřešeno
Vladimír Jeřábek	O2 nekomunikuje se zákazníkem Datum publikace: 16.1.2023	vyřešeno
Petr Zmek	Lhaní při navracení jistiny. Datum publikace: 30.8.2024	vyřešeno
Radim Hasalík	Operátorka telemarketingu odmítla vyřazení z databáze Datum publikace: 6.8.2015	vyřešeno
Josef Šrámek	O2 INTERNET - technik se neozval ale internet aktivoval Datum publikace: 6.10.2021	vyřešeno
Karel Zavadil	Oklamání zákazníka Datum publikace: 18.2.2017	vyřešeno
Eva Kloboučníková	Porušení ochrany údajů zákazníka Datum publikace: 2.1.2020	vyřešeno
Petr Havrda	Doplatek set top boxu od O2 po smrti otce Datum publikace: 24.8.2020	vyřešeno

PRVNÍ < 1 2 3 4 5 … 44 … 88 … 131 > POSLEDNÍ